Problemas com aplicações geram o maior número de chamadas de suporte nas corporações. E isto, inevitavelmente, resulta em baixa produtividade.

A instalação ou reinstalação de aplicações pode se traduzir num tempo elevado e, mesmo quando este procedimento é automatizado, pode sempre ocorrer alguma surpresa. Seja ela por conflito com alguma outra versão ou por dependências não atendidas.

A virtualização de aplicação auxilia na resolução destes e de outros desafios.